Пользовательское соглашение
Добро пожаловать на сайт https://proartprogram.ru/ (далее – «Сайт»). Сайт является информационным интернет-ресурсом, содержащим материалы о Программе «ПРОАРТ» (далее – «Программа»), а также предоставляющим технический функционал, необходимый для использования отдельных сервисов Сайта в рамках такой Программы.
Информация, предоставляемая на данном Сайте, носит исключительно общий информационный характер. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением (далее – «Соглашение»), в котором определены условия использования Сайта, прежде чем пользоваться Сайтом.
Заходя и используя данный Сайт Вы подтверждаете, что Вы ознакомились, поняли и согласны с настоящим Соглашением и полностью принимаете условия использования Сайта их без каких-либо ограничений или оговорок. Пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом, если вы не согласны с этими условиями.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Владельцем Сайта, Администратором Сайта и физическими лицами, использующими Сайт посредством сети Интернет.
1.2. Владельцем Сайта является АО «Р-Фарм» (далее – «Владелец Сайта»).
1.3. Администрирование Сайта в целях обеспечения его функционирования и размещения информации о программе «ПРОАРТ» осуществляется привлечённым лицом - Обществом с ограниченной ответственностью «Олекстра» (далее – «Администратор Сайта».
1.4. Пользователем Сайта признаётся любое физическое лицо, которое осуществляет фактическое использование Сайта или его отдельных сервисов и функций любым способом. Для целей настоящих Правил Пользователем является: Посетитель Сайта, Пациент, Участник Программы. «Посетитель» – это Пользователь, который не предоставил данные в рамках регистрационных форм, расположенных на Сайте. «Пациент» – это Пользователь, который предоставил данные в рамках регистрационных форм, расположенных на Сайте, принявший независимое решение о выборе Препарата и у которого имеется действующий рецепт на соответствующий Препарат, выписанный врачом по рецепту МНН. «Участник» – Пациент, принявший независимое решение о выборе Препарата, соответствующего выписанному врачом по рецепту МНН, успешно прошедший регистрацию для участия в Программе в соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами (далее – «Правила Программы»), и получивший доступ в Личный кабинет. Участником может быть дееспособное совершеннолетнее лицо (достигшее возраста 18 лет), являющееся гражданином Российской Федерации.
1.5. Все взаимоотношения между Владельцем Сайта, Администратором Сайта и Пользователями Сайта регулируются действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
1.6. Сайт не является интернет-магазином, не используется для дистанционной продажи товаров, не обеспечивает заключение договора розничной купли-продажи товара между Пользователем и Владельцем, не предусматривает прием оплаты за товар на Сайте и не предусматривает доставку товара Пользователю.
1.7. Использование специальных разделов Сайта, связанных с участием в Программе «ПРОАРТ», регистрацией в Программе, использованием личного кабинета, направлением заказов на приобретение, подтверждением действий кодом авторизации и совершением иных действий в электронной форме, регулируется Правилами Программы, Соглашением об электронном взаимодействии участников программы поддержки пациентов «ПРОАРТ» (далее – «Соглашение об электронном взаимодействии»), согласиями и иными документами, размещёнными на Сайте. В соответствующей части такие документы имеют приоритет перед настоящим Соглашением как специальные условия использования отдельных сервисов Сайта.
1.8. Условиями Программы предусмотрена возможность направления Участником Программы в личном кабинете заказа на приобретение товара в выбранной партнёрской аптеке. Такие действия осуществляются исключительно в рамках Программы и не означают заключения между Участником и Владельцем Сайта либо Администратором Сайта договора розничной купли-продажи товара.
1.9. Приобретение товара в рамках Программы осуществляется Участником Программы непосредственно в партнёрской аптеке в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и правилами такой аптечной организации.
2. Пользователи Сайта
2.1. Права и обязанности Пользователя Сайта возникают с момента первого обращения к любому из материалов Сайта.
2.2. Использование Пользователем Сайта подтверждает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, в редакции, действующей в момент использования Сайта.
2.3. Пользователям Сайта предоставляется свободный доступ к информационным материалам, размещенным на Сайте, за исключением материалов, доступ к которым должен быть ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователи Сайта обязаны воздерживаться от любых действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта.
2.4. Отдельные функциональные возможности Сайта доступны Пользователю только после прохождения регистрации и авторизации в личном кабинете в порядке, установленном Правилами Программы и/или Соглашением об электронном взаимодействии.
2.5. Если функционал Сайта предусматривает подтверждение действий Пользователя путём ввода кода авторизации, нажатия кнопки интерфейса, проставления отметки в чек-боксе либо совершения иного действия в электронной форме, такие действия могут иметь юридическое значение в объёме и на условиях, предусмотренных соответствующим разделом Сайта и специальными документами, размещёнными на Сайте, включая Правила Программы и/или Соглашения об электронном взаимодействии.
3. Правовой статус информации, размещенной на Сайте
3.1.Авторские права на информационные материалы (в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: изображения, фотографии, тексты, логотипы, товарные знаки, дизайн отдельных блоков Сайта и всего Сайта в целом), размещенные на Сайте, принадлежат Владельцу Сайта и иным правообладателям, с согласия которых материалы размещены на Сайте. Иные лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные на Сайте материалы, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить указанные материалы без предварительного разрешения Владельца Сайта и(или) иных правообладателей. Все права на информационные материалы, в том числе на изображения, размещенные на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании любых информационных материалов и изображений с Сайта (с разрешения Владельца Сайта и(или) иных правообладателей) в сети Интернет обязательным условием является указание на источник материалов - Сайт, а также активная гиперссылка на Сайт в виде: https://proartprogram.ru/
3.2. Пользователи Сайта вправе свободно знакомиться с информационными материалами, расположенными на Сайте в открытом доступе. Доступ к материалам, расположенным на Сайте, предоставляется на безвозмездной основе.
3.3. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, поддерживаемые третьими лицами, не контролируемыми Владельцем Сайта. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства. Кроме того, вход на данный сайт может быть осуществлен по ссылке, предоставленной третьими лицами, не контролируемыми Владельцем Сайта. Владелец Сайта не может гарантировать точность, актуальность или полноту какой-либо информации, представленной на сайтах третьих лиц. Владелец Сайта не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный ущерб, убытки, расходы, штрафы и упущенную выгоду, причиненный в связи с получением информации на сайтах третьих лиц. Включение ссылок на ресурсы третьих лиц не предполагает одобрение или рекомендацию Владельцем Сайта таких ресурсов.
3.4. Пользователи Сайта не должны использовать информацию, размещенную на сайте для целей постановки диагноза и всегда должны консультироваться со своим лечащим врачом. Информация, размещённая на Сайте, не является медицинской консультацией, не заменяет обращение к лечащему врачу и не должна использоваться Пользователем для самостоятельной постановки диагноза, выбора тактики лечения, определения необходимости применения лекарственного препарата либо принятия решения о его применении без назначения врача. Размещённая на Сайте информация о лекарственных препаратах, если такая информация присутствует на Сайте, предоставляется в объёме, необходимом для информирования Пользователей о соответствующей Программе, порядке использования сервисов Сайта и иных связанных с этим вопросах.
4. Ответственность Сторон
4.1. Владелец Сайта не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта. Владелец Сайта не несёт финансовой и правовой ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта или третьих лиц в результате использования Пользователями Сайта размещенных на Сайте любых информационных материалов и рекомендаций.
4.2. Если отдельные функции Сайта используются в связи с участием Пользователя в программе, Владелец Сайта и Администратор Сайта не являются продавцами лекарственного препарата Пользователю и не отвечают за действия аптечной организации, связанные с отпуском лекарственного препарата, расчётами с покупателем, соблюдением правил отпуска, качеством фармацевтического обслуживания и иными действиями, совершаемыми непосредственно такой аптечной организацией, кроме случаев, когда иное прямо вытекает из обязательных требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для временного либо полного отказа в доступе Пользователя к Сайту, решение о котором принимается Владельцем Сайта.
5. Конфиденциальность и защита информации
5.1. Персональные данные Пользователя Сайта обрабатываются в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
5.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта соглашается на их обработку в соответствии с Политикой обработки и обеспечения безопасности персональных данных на Сайте https://proartprogram.ru/ (далее – Политика), размещенной по адресу.
6. Заключительные положения
6.1. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
6.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
6.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с такой редакцией, если Пользователь не прекратил использование Сайта.
6.4. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными или неисполнимыми, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
7. Информация о Владельце Сайта:
Полное наименование организации: Акционерное общество «Р-Фарм».
Адрес местонахождения: Российская Федерация, 123154, Москва, ул. Берзарина, д. 19, корп. 1.
ИНН: 7726311464; ОГРН: 1027739700020
Телефон: 8-495-956-79-37.
8. Информация об Администраторе Сайта:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Олекстра»
Адрес места нахождения: Российская Федерация, 121351, г. Москва, ул. Партизанская, дом 25
ИНН: 7702782873; ОГРН 1127746115617.
9. Соглашение вступает в силу с 29.06.2026 г.
Информация, предоставляемая на данном Сайте, носит исключительно общий информационный характер. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением (далее – «Соглашение»), в котором определены условия использования Сайта, прежде чем пользоваться Сайтом.
Заходя и используя данный Сайт Вы подтверждаете, что Вы ознакомились, поняли и согласны с настоящим Соглашением и полностью принимаете условия использования Сайта их без каких-либо ограничений или оговорок. Пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом, если вы не согласны с этими условиями.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Владельцем Сайта, Администратором Сайта и физическими лицами, использующими Сайт посредством сети Интернет.
1.2. Владельцем Сайта является АО «Р-Фарм» (далее – «Владелец Сайта»).
1.3. Администрирование Сайта в целях обеспечения его функционирования и размещения информации о программе «ПРОАРТ» осуществляется привлечённым лицом - Обществом с ограниченной ответственностью «Олекстра» (далее – «Администратор Сайта».
1.4. Пользователем Сайта признаётся любое физическое лицо, которое осуществляет фактическое использование Сайта или его отдельных сервисов и функций любым способом. Для целей настоящих Правил Пользователем является: Посетитель Сайта, Пациент, Участник Программы. «Посетитель» – это Пользователь, который не предоставил данные в рамках регистрационных форм, расположенных на Сайте. «Пациент» – это Пользователь, который предоставил данные в рамках регистрационных форм, расположенных на Сайте, принявший независимое решение о выборе Препарата и у которого имеется действующий рецепт на соответствующий Препарат, выписанный врачом по рецепту МНН. «Участник» – Пациент, принявший независимое решение о выборе Препарата, соответствующего выписанному врачом по рецепту МНН, успешно прошедший регистрацию для участия в Программе в соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами (далее – «Правила Программы»), и получивший доступ в Личный кабинет. Участником может быть дееспособное совершеннолетнее лицо (достигшее возраста 18 лет), являющееся гражданином Российской Федерации.
1.5. Все взаимоотношения между Владельцем Сайта, Администратором Сайта и Пользователями Сайта регулируются действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
1.6. Сайт не является интернет-магазином, не используется для дистанционной продажи товаров, не обеспечивает заключение договора розничной купли-продажи товара между Пользователем и Владельцем, не предусматривает прием оплаты за товар на Сайте и не предусматривает доставку товара Пользователю.
1.7. Использование специальных разделов Сайта, связанных с участием в Программе «ПРОАРТ», регистрацией в Программе, использованием личного кабинета, направлением заказов на приобретение, подтверждением действий кодом авторизации и совершением иных действий в электронной форме, регулируется Правилами Программы, Соглашением об электронном взаимодействии участников программы поддержки пациентов «ПРОАРТ» (далее – «Соглашение об электронном взаимодействии»), согласиями и иными документами, размещёнными на Сайте. В соответствующей части такие документы имеют приоритет перед настоящим Соглашением как специальные условия использования отдельных сервисов Сайта.
1.8. Условиями Программы предусмотрена возможность направления Участником Программы в личном кабинете заказа на приобретение товара в выбранной партнёрской аптеке. Такие действия осуществляются исключительно в рамках Программы и не означают заключения между Участником и Владельцем Сайта либо Администратором Сайта договора розничной купли-продажи товара.
1.9. Приобретение товара в рамках Программы осуществляется Участником Программы непосредственно в партнёрской аптеке в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и правилами такой аптечной организации.
2. Пользователи Сайта
2.1. Права и обязанности Пользователя Сайта возникают с момента первого обращения к любому из материалов Сайта.
2.2. Использование Пользователем Сайта подтверждает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, в редакции, действующей в момент использования Сайта.
2.3. Пользователям Сайта предоставляется свободный доступ к информационным материалам, размещенным на Сайте, за исключением материалов, доступ к которым должен быть ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователи Сайта обязаны воздерживаться от любых действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта.
2.4. Отдельные функциональные возможности Сайта доступны Пользователю только после прохождения регистрации и авторизации в личном кабинете в порядке, установленном Правилами Программы и/или Соглашением об электронном взаимодействии.
2.5. Если функционал Сайта предусматривает подтверждение действий Пользователя путём ввода кода авторизации, нажатия кнопки интерфейса, проставления отметки в чек-боксе либо совершения иного действия в электронной форме, такие действия могут иметь юридическое значение в объёме и на условиях, предусмотренных соответствующим разделом Сайта и специальными документами, размещёнными на Сайте, включая Правила Программы и/или Соглашения об электронном взаимодействии.
3. Правовой статус информации, размещенной на Сайте
3.1.Авторские права на информационные материалы (в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: изображения, фотографии, тексты, логотипы, товарные знаки, дизайн отдельных блоков Сайта и всего Сайта в целом), размещенные на Сайте, принадлежат Владельцу Сайта и иным правообладателям, с согласия которых материалы размещены на Сайте. Иные лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные на Сайте материалы, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить указанные материалы без предварительного разрешения Владельца Сайта и(или) иных правообладателей. Все права на информационные материалы, в том числе на изображения, размещенные на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании любых информационных материалов и изображений с Сайта (с разрешения Владельца Сайта и(или) иных правообладателей) в сети Интернет обязательным условием является указание на источник материалов - Сайт, а также активная гиперссылка на Сайт в виде: https://proartprogram.ru/
3.2. Пользователи Сайта вправе свободно знакомиться с информационными материалами, расположенными на Сайте в открытом доступе. Доступ к материалам, расположенным на Сайте, предоставляется на безвозмездной основе.
3.3. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, поддерживаемые третьими лицами, не контролируемыми Владельцем Сайта. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства. Кроме того, вход на данный сайт может быть осуществлен по ссылке, предоставленной третьими лицами, не контролируемыми Владельцем Сайта. Владелец Сайта не может гарантировать точность, актуальность или полноту какой-либо информации, представленной на сайтах третьих лиц. Владелец Сайта не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный ущерб, убытки, расходы, штрафы и упущенную выгоду, причиненный в связи с получением информации на сайтах третьих лиц. Включение ссылок на ресурсы третьих лиц не предполагает одобрение или рекомендацию Владельцем Сайта таких ресурсов.
3.4. Пользователи Сайта не должны использовать информацию, размещенную на сайте для целей постановки диагноза и всегда должны консультироваться со своим лечащим врачом. Информация, размещённая на Сайте, не является медицинской консультацией, не заменяет обращение к лечащему врачу и не должна использоваться Пользователем для самостоятельной постановки диагноза, выбора тактики лечения, определения необходимости применения лекарственного препарата либо принятия решения о его применении без назначения врача. Размещённая на Сайте информация о лекарственных препаратах, если такая информация присутствует на Сайте, предоставляется в объёме, необходимом для информирования Пользователей о соответствующей Программе, порядке использования сервисов Сайта и иных связанных с этим вопросах.
4. Ответственность Сторон
4.1. Владелец Сайта не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта. Владелец Сайта не несёт финансовой и правовой ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта или третьих лиц в результате использования Пользователями Сайта размещенных на Сайте любых информационных материалов и рекомендаций.
4.2. Если отдельные функции Сайта используются в связи с участием Пользователя в программе, Владелец Сайта и Администратор Сайта не являются продавцами лекарственного препарата Пользователю и не отвечают за действия аптечной организации, связанные с отпуском лекарственного препарата, расчётами с покупателем, соблюдением правил отпуска, качеством фармацевтического обслуживания и иными действиями, совершаемыми непосредственно такой аптечной организацией, кроме случаев, когда иное прямо вытекает из обязательных требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для временного либо полного отказа в доступе Пользователя к Сайту, решение о котором принимается Владельцем Сайта.
5. Конфиденциальность и защита информации
5.1. Персональные данные Пользователя Сайта обрабатываются в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
5.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта соглашается на их обработку в соответствии с Политикой обработки и обеспечения безопасности персональных данных на Сайте https://proartprogram.ru/ (далее – Политика), размещенной по адресу.
6. Заключительные положения
6.1. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
6.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
6.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с такой редакцией, если Пользователь не прекратил использование Сайта.
6.4. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными или неисполнимыми, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
7. Информация о Владельце Сайта:
Полное наименование организации: Акционерное общество «Р-Фарм».
Адрес местонахождения: Российская Федерация, 123154, Москва, ул. Берзарина, д. 19, корп. 1.
ИНН: 7726311464; ОГРН: 1027739700020
Телефон: 8-495-956-79-37.
8. Информация об Администраторе Сайта:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Олекстра»
Адрес места нахождения: Российская Федерация, 121351, г. Москва, ул. Партизанская, дом 25
ИНН: 7702782873; ОГРН 1127746115617.
9. Соглашение вступает в силу с 29.06.2026 г.