(редакция от «27» мая 2026 г.)

Настоящее Соглашение об электронном взаимодействии регулирует отношения между Обработчиком Программы «ПРОАРТ», с одной стороны, и Пользователями сайта Программы «ПРОАРТ» https://proartprogram.ru/, с другой стороны (при совместном упоминание – Стороны), и определяет условия использования простой электронной подписи в ходе обмена документами между Пользователем и Обработчиком на Сайте Программы «ПРОАРТ».
Пользователь сайта Программы подтверждает, что ознакомлен с содержанием и условиями настоящего Соглашения.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении используются следующие термины:
Программа – программа преференции для Пациентов с ревматоидным артритом «ПРОАРТ», целью которой является обеспечение непрерывного доступа к терапии ревматоидного артрита генно-инженерным биологическим препаратом. Правила участия в Программе (далее – Правила) размещены на Сайте.   
Сайт - интернет-ресурс https://proartprogram.ru/, содержащий информацию о Программе, Правилах, а также условиях заказа и приобретения Препарата в рамках Программы.
Пользователь – пациент или участник, на имя которого сформирована простая электронная цифровая подпись, в рамках реализации Программы «ПРОАРТ» на Сайте https://proartprogram.ru/.
Организатор – АО «Р-Фарм», 123154, Москва, ул. Берзарина дом 19, корпус 1, ИНН 7726311464, КПП 997550001; организация, выступившая инициатором Программы.
Обработчик – ООО «Олекстра», 121351, г. Москва, ул. Партизанская, дом 25, ИНН 7702782873; ОГРН 1127746115617; организация, осуществляющая непосредственную реализацию Программы, в том числе обработку персональных данных Пользователей Сайта на основании заключённого между Организатором и Обработчиком соглашения о поручении на обработку персональных данных.
Политика – политика обработки и обеспечения безопасности персональных данных субъектов персональных данных на сайте https://proartprogram.ru/, регламентирующая порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей Сайта.
Пациент – физическое лицо, имеющее право на участие в Программе ввиду наличия рецепта врача на терапию ревматоидного артрита Препаратом.
Участник – Пациент, успешно прошедший регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном Правилами. Участником может быть дееспособное совершеннолетнее лицо (достигшее возраста 18 лет), являющееся гражданином Российской Федерации.
Простая электронная подпись «ПЭП» – электронная подпись, которая посредством использования кодов (кодов авторизации), паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователя в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Согласие на обработку персональных данных специальной категории – согласие на обработку персональных данных о состоянии здоровья субъекта персональных данных, к которому предъявляется требование о соблюдении письменной формы согласия при условии отсутствия иных оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», необходимое для прохождения Пользователем этапа регистрации и последующего участия в Программе.
Персональные данные специальной категории – сведения о состоянии здоровья субъекта персональных данных, указанные в рецепте на Препарат, загруженный Пользователем.
Владелец простой электронной подписи – физическое лицо, на имя которого сформирована простая электронная цифровая подпись, Пользователь.
Электронный документ – информация, представленная в электронно-цифровой форме, подписанная простой электронной цифровой подписью и способная быть преобразованной средствами программного обеспечения в форму, пригодную для однозначного восприятия ее содержания, а также пригодная для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.
Электронный документооборот – обмен электронными документами между Пользователем и Организатором и Обработчиком посредством Сайта.
Проверочный код (код авторизации) – предоставленная для идентификации на Сайте уникальная последовательность символов, состоящая из арабских цифр, присвоенная при регистрации Пользователя на Сайте и направленная в СМС – сообщении на номер телефона Пользователя, используемая для подписания Электронного документа.
Ключ электронной подписи – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи, предоставляемая Обработчиком Пользователю в виде проверочного кода (кода авторизации), позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя Организатором Программы при подписании электронных документов.

1.     ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Стороны пришли к соглашению, что информация в электронном виде, подписанная простой электронной подписью Пользователя, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя.
1.2. Простой электронной подписью признаётся аналог собственноручной подписи Пользователя, предоставленный в виде проверочного кода (кода авторизации).
1.3. Электронный документ, подписанный простой электронной подписью, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному Пользователем собственноручно, и имеющим равную ему юридическую силу.
1.4. Пользователь несёт риск неправомерного использования принадлежащего ему ключа ПЭП. Подписание электронного документа с использованием, переданного Пользователю кода авторизации, считается совершённым самим Пользователем.
1.5. Использование ПЭП допускается исключительно на Сайте в рамках Программы.
1.6. Организатор привлекает Обработчика для реализации Программы, в том числе для направления кодов авторизации Пользователям.
1.7. Код авторизации направляется Обработчиком на номер телефона, указанный Пользователем при заполнении регистрационной формы на Сайте. Правовым основанием обработки номера телефона является согласие Пользователя, предоставленное путём проставления соответствующей отметки на Сайте. Получение корректно подписанного электронного документа является достаточным условием для установления того, что документ исходит от Пользователя.
1.8. Все действия Пользователя, совершённые с использованием данных, введённых при заполнении форм на Сайте, и полученного кода авторизации, фиксируются автоматически в информационных системах Обработчика и считаются совершёнными Пользователем.
1.9. Стороны признают, что программное обеспечение и технические средства Обработчика достаточны для защиты электронных документов от несанкционированного доступа, внесения изменений и подтверждения авторства.

2.     ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

2.1. Стороны признают, что посредством простой электронной подписи Пользователь вправе подписать / акцептовать следующие документы, которые признаются электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью:
- Соглашение об электронном взаимодействии;
- Согласие на обработку персональных данных специальной категории.
2.2. Перед подписанием электронных документов Пользователь обязан ознакомиться с ним и быть согласным с их содержанием в полном объёме. Пользователь не вправе предъявлять замечания и претензии к содержанию электронных документов после их подписания простой электронной подписью.
2.3. Использование простой электронной подписи при подписании / акцепте документов, происходит в следующем порядке:
2.4. После ознакомления с текстом настоящего Соглашения на Сайте Программы, Пользователь нажимает на кнопку «Отправить код на телефон» и получает проверочный код (код авторизации) в СМС – сообщении на номер телефона. Пользователь вводит полученный проверочный код (код авторизации) в специальное поле. С момента корректного введения проверочного кода (кода авторизации) в специальное поле настоящее Соглашение считается принятым и подписанным Пользователем, а также направленным Организатору и Обработчику.
2.5. После ознакомления с текстом Согласия на обработку специальной категории персональных данных, Пользователь нажимает на кнопку «Отправить код на телефон» и получает проверочный код (код авторизации) в СМС – сообщении на номер телефона. Пользователь вводит полученный проверочный код (код авторизации) в специальное поле. С момента корректного введения проверочного кода (кода авторизации) в специальное поле Согласие на обработку специальной категории персональных данных считается принятым и подписанными Пользователем, а также направленным Обработчику.
2.6. Датой подписания электронных документов является дата ввода проверочного кода (кода авторизации) в специальное поле на Сайте Программы в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
2.7. Проверка простой электронной подписи, которой подписан электронный документ, осуществляется с использованием программного обеспечения и технических средств Обработчика путём сверки персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона), проверочного кода (кода авторизации), указанных Пользователем в специальном поле на Сайте Программы, с данными, содержащимися в системе генерации проверочного кода (кода авторизации) Обработчика.
2.8. Простая электронная подпись считается принадлежащей Пользователю, который:
2.8.1. Заполнил на Сайте веб-форму «Форма для регистрации», и
2.8.2. Проставил галочки в чек-боксах в «Форме для регистрации», тем самым подтвердив, что:
- ознакомлен с условиями Программы и принимает Правила Программы,
- даёт согласие на получение СМС-уведомлений в рамках Программы;
- даёт согласие на обработку своих персональных данных,
- ознакомлен с условиями и принимает Политику обработки и обеспечения безопасности персональных данных на сайте https://proartprogram.ru/, и
2.8.3. Нажал кнопку «Отправить код на телефон» и корректно ввёл код авторизации, отправленный Обработчиком на номер телефона, указанный в веб-форме «Форма для регистрации».
2.9. В рамках настоящего Соглашения Организатор и Обработчик обеспечивают:
2.9.1. неизменность подписанного простой электронной подписью электронного документа;
2.9.2. возможность подтверждения подписания электронного документа Пользователем;
2.9.3. воспроизведение содержания подписанного простой электронной подписью документа в неизменном виде.

3.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1 соблюдать конфиденциальность сведений, информации и данных, признаваемых его электронной подписью;
3.1.2 не разглашать кому-либо сведения, информацию и данные, признаваемые его простой электронной подписью;
3.2. Обработчик обязуется:
3.2.1. обеспечивать конфиденциальность ключа простой электронной подписи в соответствии с законодательством РФ;
3.1.2. принимать электронные документы, подписанные простой электронной подписью Пользователя, при условии надлежащего оформления и содержания электронного документа, правильности простой электронной подписи;
3.1.3. при получении уведомления от Пользователя о неправомерном доступе третьих лиц к сведениям, информации и данным, признаваемым электронной подписью отменить регистрацию Пользователя в Программе, уничтожить полученные персональные данные Пользователя в течение 3 рабочих дней с даты получения уведомления с подтверждением факта уничтожения в письменной форме по письменному запросу Пользователя.
3.1.4. обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
3.1.5. обеспечить соблюдение режима конфиденциальности в отношении персональных данных Пользователя;
3.1.6. обеспечить безопасность персональных данных Пользователя, ставших известными Обработчику, при их обработке посредством применения комплекса организационных и технических мер в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
3.1.7. в случае необходимости передачи персональных данных Пользователя третьей стороне требовать от третьей стороны обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователя;
3.1.8. уничтожить персональные данные Пользователя при достижении целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Передача персональных данных Пользователя или иное их раскрытие Обработчиком третьим лицам может осуществляться только с письменного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации
3.4. Обработчик обязуется обеспечивать законность обработки персональных данных, ставших известными Обработчику при исполнении обязательств по настоящему Соглашению, Пользователей, которая включает в себя такие действия с персональными данными как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Все персональные данные признаются конфиденциальной информацией, в отношении которых Обработчиком должна обеспечиваться безопасность при их обработке.
3.5. Обработчик при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.6. В случае обнаружения признаков несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным, полученным в рамках настоящего Соглашения, Обработчик обязан не позднее 12 (двенадцати) часов с момента обнаружения таких признаков уведомить об этом Организатора путем направления информационного письма на dpo@rpharm.ru.
3.7. Обработчик обязуется осуществлять обработку персональных данных исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению. Обработчик не обладает правом использовать персональные данные в своих собственных целях и не вправе передавать персональные данные третьим лицам, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда передача персональных данных необходима в целях исполнения Обработчиком своих обязательств по настоящему Соглашению.
3.8. Обработчик обязан уничтожить персональные данные при достижении целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
3.9. Обработчик обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных субъектов персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Расторжение (прекращение) настоящего Соглашения не освобождает Обработчика от обязанности по сохранению конфиденциальности персональных данных, ставших известными Обработчику при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.

4.         ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки и обеспечения безопасности персональных данных, размещённой на Сайте. Обработчик обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3. Стороны признают настоящее Соглашение имеющим полную юридическую силу и соглашаются рассматривать электронные документы, подписанные ПЭП, в качестве надлежащего доказательства при разрешении любых споров.
4.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцептования Пользователем и действует до прекращения участия Пользователя в Программе либо до отзыва Пользователем согласий, предоставленных в рамках Программы. Соглашение прекращает действие через 5 (пять) рабочих дней с даты получения Обработчиком письменного уведомления Пользователя о выходе из Программы.
4.5. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме по адресу места нахождения ответчика и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Ответчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным или неисполнимым, оставшиеся положения сохраняют силу.